• Inicio
• Medio ambiente
• Editorial
• Política
• Sociedad
• Cultura
• Yucatán
• Economía
• El Pisoton
• Profecías del Chaman
• Policía
• Deportes
• Ciencia
• Espectaculos

JORGE CARLOS RAMIREZ MARIN INICIA CAMPAÑA VELADA EN MERIDA!

Ya tiene su llave

Señores la SEDATU se hara cargo de las casas

Las secretarías de Seguridad Pública, Salud y Educación, pilares prioritarios en la atención de la ciudadanía, recibieron este día la certificación ISSO 9001:2008 a 11 de sus diferentes acciones gubernamentales, con lo que Yucatán suma 119 procesos con este reconocimiento a la calidad; la gobernadora Ivonne Ortega Pacheco atestiguó la entrega de los certificados de calidad a cargo de la empresa Interamerican Standard System Organization (ISSO), mismos que fueron entregados a la SSP, Ibecey, Cecitey, Secretaría de Educación y el Hospital de la Amistad Corea-México.
 
"Estas cinco dependencias vienen a sumarse a otras más de nuestro Estado que han obtenido este mérito. Llevamos ya 119 procesos administrativos certificados bajo esta norma internacional,”, afirmó en el evento el Oficial Mayor estatal, Jorge Carlos Berlín Montero; el funcionario agregó que para alcanzar los estándares de excelencia hace falta dar un poco más que el mero compromiso de cumplir con nuestras obligaciones.

“En materia de atención ciudadana, seguridad, salud, investigación, obras públicas, fomento económico y cultural nuestro estado es hoy por hoy un modelo a nivel nacional”, indicó; los procesos reconocidos este día en el caso fueron: de la SSP: el proceso de licencia de conducir y el de reemplacamiento; por parte del Cecitey, el proceso de titulación de alumnos egresados y del Hospital de la Amistad Corea-México, los procesos de atención en caja a usuarios de primera vez y el de atención de consulta externa a usuarios de primera vez.

 El Instituto de Becas y Crédito Educativo del Estado de Yucatán (Ibecey) recibió el certificado de calidad al proceso de otorgamiento de becas educativas y también para el de otorgamiento de crédito educativo; por lo que toca a la Secretaría de Educación, certificó un total de cuatro procesos: el de asignación de plazas a docentes; el de asignación de obras a proveedores de servicios de construcción y el de recepción, canalización y respuesta de solicitudes ciudadanas recibidas en el despacho del secretario.

Asimismo, el de recepción y respuesta de solicitud, atención al cliente y evaluación de subjefaturas de atención a padres, madres y tutores, atención juvenil y atención a la salud; en su turno el titular de la SSP, Luis Felipe Saidén Ojeda dijo que el desarrollo de acciones orientadas al mejoramiento continuo en cada una de las dependencias gubernamentales mediante la prestación de servicios con la calidad, oportunidad y diligencia, es lo prioridad, que se refleja en la satisfacción de la ciudadanía.

21 de Mayo del 2012

 

Si Te Gusto Compartelo!!!
Twittear

Imprimir    Enviar a un amigo